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餐饮类公众号如何做出特色

发布时间:2015-12-18 丨 浏览次数:852次 丨 字号:   丨 【关闭】

  前微信路负责人孙冠男曾表示,微信公众号的下一个风口并不是原创文章,而是服务。为什么呢?微信其实一直强调的是连接和传递价值。而它需要传递的价值,不是人和人的基础价值,它看重的是人与商品、人与商家之间的串联。人与商家之间的串联是通过什么来做的呢?就是公众平台。

  餐饮类的公众号如何做出特色

  现在的公众平台看起来像一个自媒体平台,或者是传播文章的一个平台,但实际上张小龙不希望看到这些,他希望看到的是每一家饭店、咖啡馆都能够通过微信来提供价值、提供服务给用户。所以你看它新推的几个功能——周边摇一摇、微信连WIFI、卡券推送,这几个都是要重点发力的,它的指向非常明确。

  就比如你去一家店的门口,用微信摇一摇,店家就会送你一张进店消费的优惠券,或者是加关注,无论你使用优惠券还是加关注,都会成为这家店的用户,自动连接上这家店的WIFI了,不用输密码,不用查找网络。

  一、简化用户下单步骤

  就像孙冠男老师说的:微信以后的趋势一定是鼓励商家,让每个饭店、图书馆、咖啡厅,能够提供方圆5公里、10公里的客户管理、营销以及硬件设备的连通,这些都是微信比较关注的,它希望可以把已有的商业模式搬到线上,这个总结成一个词就是互联网。

  二、强化社交属性

  大家都知道微信是一个社交工具,那么能不能利用微信的社交属性把公众号玩起来呢?答案是:可以的。我们先来看拥有150万订阅用户的《很久以前只是家串店》是怎么做的。

  先说一个会员裂变的例子:这是北京五环以外,天通苑店开业给会员发的酒炮券。

  因为新店有空间的限制,不可能所有会员都去。所以他们采用《六度空间》原理:你去不了,可以赠送给天通苑附近的人。如果你不认识那的人,可以送给你朋友圈里有可能认识的人,继续传递。因为他们会给传递者设置一个大奖:一台iPhone6。

  那么下面重点来了

  你去过这家店,知道它的调性。你脑海里一定会过滤:赠送什么好友更适合呢?这就变成了客户在帮你寻找目标客户。据统计,这次活动的到店转化率竟然高达10%。8000多人传递,800多人到店,假设每桌消费200元,800X200=160000元。成本仅仅是一个iPhone6。

  这都不算什么,这家烤串店抓住了每次微信新功能运用。比如摇一摇刚出来的时候,他们的抽奖方式就是摇一摇。比起那些拿红箱子傻呵呵抽乒乓球的,是不是逼格高多了?

  那么下面重点又来了

  重点是摇完以后客人之间会相互加好友,该约的就约去了,大大增加了本次撸串的价值。下次还想来摇一摇当微信出面对面建群的时候,这家烤串店的店长,在店里组织客户面对面建群:抢红包、男女拼桌、脱光……大大增加了烤串的社交属性。

  《干将路左拐》是个有意思的公众号,他们说自己是个爱折腾的美食休闲社群,把自家公众号变成社群成员展示个人风格和文艺情怀的舞台。公众号菜单栏设置丰富,以3个主菜单、12个子菜单囊括有关干将路左拐美食产品介绍、购买龙虾、原创电影、发布会、社群活动等多个方面的内容与功能。通过美食认识一群有意思的人,把他们链接起来,让每个人都可以说出自己的美食故事,不是很棒?

  三、推送优质科普类文章

  老师不是说下个风口不是原创文章,而是服务吗?但是如果是推送优质的科普类、干货类的文章,让大家从中学到知识,其实也是在提供服务啊。


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