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连锁酒店行业应该学习的一些微信营销思路

发布时间:2015-11-02 丨 浏览次数:896次 丨 字号:   丨 【关闭】

  纵然微信的出现并没有让很多人眼前一亮,甚至是某些变化让企业深感无奈,但是我深信任何一种平台或是工具自有它的价值,如果企业想要借其做营销就需要找到最佳的切入点,微信不是神器,但自有其妙用。“再小的个体也有自己的品牌”无论企业大小不要妄自菲薄,任何一个企业品牌在你自己的消费者心中都是一样重的。本文小编结合自己的实战经验告诉大家连锁酒店的微信营销怎么做。

  第一次永远是形式大于内容的,自动回复狠重要。你很难改变一个人对于你最初的第一印象,而在营销当中对于粉丝第一印象也尤为重要。我赞同那些强调内容大远远于形式的观点,但是请记住第一次你最好把形式也做到位。“开场要足够直观才能让粉丝对我们有一个良好的初印象。”

  我们常常会关注很多微信公众账号,通常关注之后都会收到自动回复,而你会发现简单的“感谢您的关注”与“感谢您关注XXX,您可以回复x 查看xxx;回复y查看yyy等等”这样有着明确微信导航的企业微信相比,感受差异巨大。当然那些连自动回复都不设的企业自然更别提了。你可以去查看杜蕾斯、小米、招商银行那些做的好的企业微信,它们的自动回复都值得你学习。你的企业是否已经输在起跑线上。

  当然自动回复中也分为纯文字与图片两种,俗语说文不如表,表不如图,对于酒店微信而言能够在自动回复中以图文并茂展现更是体验至极。很多人会问如何设置图文回复,因为微信本不提供,但是这个世界只有想不到没有做不到。我一直鼓励企业利用工具提升营销效果,今天自动回复图文消息已经可借用第三方的服务工具。

  对接第三方工具平台只要简单几步便可将枯燥的关注自动回复变成了直观的酒店房间图册,不但有效解决了官方微信无法给粉丝留下深刻第一印象的问题,同时也可以让消费者免去在酒店订房时需要看房间的问题,可以直接用手机关注微信后即可查看照片,也是为消费者提供便利的途径,一举两得。

  如果该酒店目前在品牌上不够有竞争力,因此在吸引新顾客方面的能力相对较弱。但是让消费过的顾客,能在下一次需要时还记得酒店就是一个成功。那么意味着可以利用微信这个平台来提升消费者的互动率以及粉丝的活跃度,从而提升二次购买率。在微信5.0之前,大概绝大多数公众平台都是用群发消息的方式,推送最新的优惠以及对目标人群具有一定吸引力的内容。但是微信5.0之后,群发消息的方式似乎是行不通了,无论是订阅号还是服务号,不采取新的措施就意味着只能被一点点遗忘。

  目前的窘境,其实大多数公众号大体相同,由于群发的限制,粉丝一旦关注公众号后,一般都会将感兴趣的功能体验一遍,然后就基本没有然后了,因为已经没有新鲜的内容了。因此,我们需要做的便是增加一些更具有延续性的功能。所以也才有了一些第三方平台推出了会员积分制度,通过一些微信活动获取积分,累积积分兑换优惠或奖励,这些平台的功能可以很好的配合在微信活动运营中。


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