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社交APP痛点,微信陌陌,还约吗

发布时间:2015-04-27 丨 浏览次数:996次 丨 字号:   丨 【关闭】

继《社交app经典死法18种,听野路子产品菜狗怎么说》后,原文作者带着续篇又来了。依然是对麻辣爽口的笔锋,依然是对社交app的煎煮烹炸,想看他怎么说的吗?请仔细品读。不过文章有些长,请提前给你的耐心充值。

“陌生社交是不是没戏了?”

当然有戏。

今天社交app最好的切点必在“半熟人群”,既不是彻底的熟人没悬念,也不是彻底的陌生人不靠谱,而是这样一群人,有可以迅速熟悉起来的契合点,有持续交往的路径,有暧昧的小心思和羞羞的盼头,有关系升温以致(你懂的)的可能。

而这一方向和今天市场的格局完全契合,一方面熟人社交已经被腾讯的手q和微信双向锁死,所有试图模仿path、做熟人安全私密社交的app都遭遇了困境;另一方面纯粹的陌生匿名社交大行其道,各种炒概念、夺眼球,热潮退去之后却始终无法形成有效的用户沉淀。唯独“半熟人群的陌生社交”这个领域,完全可能出现新的巨头。试想,半熟沉淀下来就是熟人,接下来可能颠覆的就是……

陌生社交产品必须着重于解决两大痛点:


1、社交主体差距过大,我和一个舞厅里天昏地暗觉得抽烟男人才帅气的女生,确实没什么好聊。

2、缺乏有价值的场景和话题,不知道该聊什么。

让平凡而善良的广大什么丝人群摆脱枯燥乏味的生活,得到现实中没有的社交体验,只要能稳定持续地解决这两大痛点,你就有可能在大战中脱颖而出。

破冰难的解决思路呢?在此,笔者梳理了今天已有的陌生社交产品,总结出九大流派,与诸君共享。


免责条款:

1、本人是产品菜狗,很多见解未必靠谱,欢迎拍砖,恕不回应。

2、文中会列举一些app,但不夹私货、不予评论,没有任何广告或攻击恶意。

3、本文不讨论强弱关系问题,以下分类方法互有交叉,也就是说:一个产品可能同时使用几种方法。

4、描述部分只代表一般用户心理,与笔者无关,笔者是正经人。也不要以为笔者是社交高手,其实现实中菜狗很木讷内向,才会特别留心社交领域。


一、位置流

基于lbs的破冰方案,陌生人通过地理位置彼此连接,实现信息传递,发生社交互动。

1、描述:还记得吗,一次次在陌生的城市、寂寞而空虚的夜晚,颤抖着手打开陌陌、微信附近的人,哇,好多高颜值异性哦,约吗?这是lbs社交最初的形态。

后来这个形态玩出了更多的花样。我在路上和你擦肩而过,app里会有显示哦。每个地理位置都是广播台留言板,可以向周围扩散信息和照片哦。又或者如笔者策划过的“新大陆”项目一样,地图上的每一个位置都变成了领土,可以占领、攻防、寻宝。

2、举例:陌陌、微信附近的人、克鲁、在场

3、优点:充分运用了solomo的优势,符合“移动”特性;因为都在“附近”,转化为线下关系的“可能性”大大增加;充分满足了人们的窥探欲和好奇心,使人更兴奋、更有期待感和想象空间。

4、劣势:

遭遇一,周围最近的人在7公里,再远一点是152公里,天啊……

遭遇二,周围好多美女呀,勾搭勾搭勾搭……(一晚上过去了,没有人回音)

遭遇三,九宝山公墓,今天好冷啊墓地里空荡荡的,一看附近的人,哇全是美女!!!

基于lbs的方案最坑爹的一点是,对“冷启动”要求超高,必须基于很大的用户基数,或者至少在一定区域内形成较高的用户密度。否则,所有预期中的“神奇点”,随时随地偶遇也罢,随时随地呼叫人帮忙也罢,都将变成“用户期待与实际体验严重脱钩”。反过来说,只要用的人多了,你说什么故事都能形成现象、蔚然成风。

阿里“到位”那样的idea很多人都能想到,但最后只有阿里这种量级才玩得转啊。

这时候怎么办呢?砸钱狠推吗,创业公司烧得起吗?如果用户密度没上来,则产品体验根本不能有效兑现,反过来说,产品体验不高,用户又怎么可能增长——这不是死循环吗?所以这种项目,往往成熟的互联网公司更容易“玩得转”,你想解决这个问题,先找一个足记大片模式那样的引爆点,或者大姨吗这样的高频刚需,打迂回战术。


二、匹配流

基于匹配逻辑的破冰方案,随机匹配陌生人,或者基于兴趣等数据匹配陌生人。

1、描述:来,让我们随机匹配一个陌生人吧,管他三七二一,聊先!来,一个漂流瓶过来了,有人摇一摇了。

你觉得不靠谱?那就让系统基于大数据分析吧,找一个这样的女生:和我兴趣吻合度90%,同城以内,喜欢的男星和我长相相似(唉,好像没有)。

2、举例:11点11分、比邻、抱抱、猜么

3、优点:社交简单易行,没有负担;漂流瓶类的push会带动活跃和粘性;基于兴趣的匹配如果像一点资讯那样靠谱,会非常赞。

4、劣势:完美的匹配往往建立在理想状态下:异性、高颜值、寂寞空虚冷,和我的兴趣充分切合。但是……现实很骨感。当大家用比邻一次次匹配到同性时,又或者一个宅男在深夜打开手q的巧遇时,听见对面传来另一个宅男响亮的脏话时,这是怎样一种失落。而匹配要想做到精准,往往需要2个条件,一是你常常用、能沉淀下兴趣数据,二是用户基数还是得很大,不然100个男生15个女生,匹配都匹配不过来。

那么问题来了,对于创业公司来说,能做到这两点,你的产品和商业思路绝对非同一般……


三、活动流

基于线下活动的破冰方案,通过发布活动、参与活动连接陌生人,并整合线下商户o2o。

1、描述:有美女发起了一次聚会哦,aa制。有妹纸要看电影哦,要求“你请客”。有投资人发起行业聚会哦,讨论一下陌生社交的话题。

2、举例:约你、会会、约饭、微聚

3、优点:符合社交习惯,易于接受;更易形成线下关系;容易与线下商户合作盈利。

4、劣势:坦白讲,这种app是本人体验最少的,因为真的不大喜欢参加纯私人聚会,所以提出的问题都是想象出来的:对聚会的质量、安全性要求较高,否则极易影响体验;狼多肉少,一个妹纸想看电影50个男的排队报名;容易成为非法交易的温床,背负政策和法律风险。


四、暧昧流

主打男女配对的破冰方案,呵呵你懂的。

1、描述:哇,好多女神啊。哇,照片好大胆啊,全都是事业线和大长腿。来来来我打赏,给我露多一点。

觉得粗俗,那也可以这样:妹纸都是女王,我是奴仆。妹纸都有愿望,我要英雄救美。妹纸想听一首歌,我来扯嗓子了,啧啧,不是原音!

2、举例:大叔帮帮忙、哎呀、女神来了、陪我

3、优点:需求明显而突出,性和恐惧永远是营销中最不可抵挡的两大力量;相貌平凡的女性体验在生活中少有的被簇拥搭讪感,虚荣心全面满足,部分女性还可以玩玩代购,或者卖卖其他的;宅男们满足皇帝选妃一般猎艳的乐趣,尽管几乎没有人搭理,但每个用了这个app的异性都可默认为可约对象,使他们充满期待,得到一种yy的刺激。

4、劣势:

遭遇一:“呵呵,我在你手机上发现了一个奇怪的app哦。”如果你是一个稍微正经的人,敢把这个app放桌面上吗?

遭遇二:“这是什么软件,不行,让我看看,不准躲,快给我看看!!”如果你有了另一半,你还敢用这种app吗?

遭遇三:“约不约啊。”“约啊,来1912坐坐。”“那不是酒吧街吗?”“对啊,吃点夜宵喝点酒点个公主嘛。”

毫无疑问,此类app从产生开始就打上了有色的标签,而且永远都洗不白,这使它们用户增长虽快、天花板来的也非常快——稳定适用的人群极其有限。同时,容易成为酒托、饭托、非法交易的温床,甚至带来政策法律风险被网信办直接ko也有先例。


五、游戏流

通过互动小游戏完成破冰,匿名用户先一起玩游戏,感觉好再结为好友。

1、描述:先一起玩个非诚勿扰吧?或者玩个真心话大冒险?要么你画我猜。先成为玩伴嘛,玩着玩着,就有了战火之中的“一份情”。

2、举例:碰碰、兜兜友、贝贝

3、优点:游戏确实是一个较为自然的交往途径,也可以在安全距离内展现双方才华,形成合作体验。

4、劣势:

和匹配一样,游戏流的玩法要想生效,必须建立在高密度的用户基础上,否则要么根本匹配不到玩伴,要么陪你玩的其实都不是人。

同时,玩游戏从来都需要承受一定的风险和压力,交互成本较直接聊天更高。这就要求你的游戏必须高体验,简单、有意思、利于交往,要不费了半天劲形不成一个有效社交,脸都丢地上了,妹纸也没搭理我,这样的游戏绝对玩不下去。要设计出一个大家都喜欢的社交小游戏,不容易。


六、广场派

这是最传统的类型,通过论坛社区、聊天室、秀场、群组等“广场”,让大家展示自身价值,自然而然地社交互动,逐步由弱关系转为强关系。

1、描述:这是最经典的模式了。我不擅长搭话,但是我可以在女神所在的群、论坛、聊天室里,假装和大家一起讨论问题,然后有的没的和她搭一句,一边故作正经。熟了?赶紧加私聊!

2、举例:豆瓣、知乎、qq群

3、优点:广场派是最经典的做法,其优点已经被长期验证,非常符合人们的社交特性和习惯,更容易找的志趣相投的人,满足虚荣心和归属感,也可以缓解一上来就私聊的紧张和尴尬。

4、劣势:

遭遇一,我是新人,这个群里谁都不认识,算了不说话。

遭遇二,前几天都在说话,自从这几个人讲话之后,我就不怎么想讲话了,我不讲话他们也不讲话了。

遭遇三,这里怎么都是垃圾信息、营销和谩骂也,罢了罢了我退。

遭遇四,我费了一天,想出这么经典的一句,就10个人赞,那个名人就一句屁话10万个赞,那个美女就发了张照。

这是每个人都遭遇的情况,广场玩法对运营的要求极高,稍有不慎就会缓缓滑入信息过载的深渊,出现“蒸发效应”之类的用户集体沉默和逃离;加剧了人们之间话语权的不平等,释放了语言暴力的恐怖;容易出现敏感词,触及政策和法律高压线。


七、实名派

绝对的经过认证的实名,破冰往往围绕具体事务,利用人们身份和资源属性彼此对接,目的性强、各取所需。

1、描述:哎呀,这几家互联网公司的hr妹纸真漂亮,先加了,啧啧,我们聊工作,对接资源啊。最近要找这个院系交流下,先搜到他们的女神:“能让我们搭起两个学院友好交往的桥梁吗?”

2、举例:facebook、脉脉

3、优点:基于真实身份,更接近工作学习的常态,交往更正当,目的更明确;可以披着正经的外衣一点点满足小心思;能产生更有利现实工作生活的收益;运营得当,则容易活跃用户的满足虚荣心和归属感。

4、劣势:

广场派的所有问题实名派都可能遭遇,好在都是实名,不负责任的言行相对可控。

认证成本高,容易形成用户门槛。

互动成本也高,氛围太正经,大家都是“有身份的人”,于是投鼠忌器,审慎聊天。

网络虚拟的优势荡然无存,身份利益的界限存在,甚至愈发明显。


八、匿名派

通过放心大胆地绝对匿名来破冰,更符合互联网的本质特征。

1、描述:我靠,这些匿名状态太劲爆了,我的朋友圈里怎么有这样的人?或者,随时随地找人聊天啊,随便什么话题,无关注无压力,想聊就聊,不聊阅后即焚。啧啧,我可不是约炮哦。

2、举例:无秘、几度、yikyark

3、优点:以相对安全的形式充分满足了人们的窥私欲、宣泄欲。

4、劣势:容易成为语言暴力和色情信息的温床




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