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微信运营失败的教训你知道吗?(上)

发布时间:2016-03-03 丨 浏览次数:2406次 丨 字号:   丨 【关闭】

  把微信公众号当成微博来运营

  微信打败了微博,因此微信也就了微博,这种理论简直就是错误的。不管微信怎么横行霸道,微信还是微信,微博还是微博,没有谁能够替代谁的问题。微博只是沉降下来了,并不是没人使用了。微信和微博相比,起码主要有两个重要区别:

  a.微信是“推送”消息,而不是“展现”信息。微信是发传单,微博其实就好比是LED大电视。一个是通讯工具,一 个是媒体工具。

  b.微信粉丝之间是封闭的,几乎无交集,微博粉丝之间是打通的,起码可以相互观看和评论。微信是私 聊,微博是广播。微博可以利用群体造势,微信不能。

  这两点区别是非常关键的,这决定了微信是传播+互动工具,微博是传播+公关工具。当然两者功能有重 叠的地方,但是很多人就是忽略了微信的互动功能。

  这是非常大的一个浪费,因为很多用户看待微信公众号的眼光,其实就是看待一个客服的眼光,问你东西你是要回答的,不然他们会慢慢远离你,尤其是在推送功能性信息而非普通资讯时,用户的回复通常 需要你做出统计。在微信上的互动其实就是在线交流,这些聊天记录是不能给外人看。就像微博上的私 信一样,问题是微信只允许你私信,没别的权限。

  推送时间无规律

  做SEO的人也知道网站能够持续有规律地更新会博得搜索引擎的欢心,微信推送直接面对的是人,更加需 要有章可循,尤其对于忠实粉丝更是有这样的要求。消息推送不规律主要有以下几种情况:

  a.每天没有固定的时间。微信推送时间应该相对固定,才能在粉丝脑中留下一点记忆,尤其那些忠实粉丝,甚至已经形成在某个时间段阅读你的信息的习惯。反过来,推送时间一天一变的很难笼络忠实粉丝 。

  b.推送不持续。每天一条不是很麻烦的事情,但是要做到每天持续去做也不是件容易的事情。对于有少 许粉丝基础的账户,不能做到每天坚持推送,三天打鱼两天晒网,粉丝基础就会慢慢瓦解。每一个品牌 印象的形成都应该有一个“脑白金式”的狂轰滥炸过程。


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